梦幻诛仙ios充值失败怎么办_梦幻诛仙ios充值未到账解决方法

梦幻诛仙手游的玩家不是会碰到充值失败，充值未到账的问题，一些玩家不懂得怎么解决，造成错过了补救的时机，损失钱财。小编为了保护大家的荷包，现将充值问题解决方法分享给大家。

ios充值失败解决办法

1.请先检查网络信号是否良好，因为如果网络不稳定，是会影响订单的提交。

2.假如网络信号良好，那么退出游戏，在后台彻底关闭客户端之后，重新登陆游戏，再查看是否已到账。

3.假如这样也不行，那么耐心等候24小时，因为充值系统提交订单是需要时间的，再查看是否充值到账。

4.如果过了24小时还未充值成功的话，就就要找游戏内的客服人员反馈情况啦。

ios充值未到账解决办法

假如确实是充值未到账，那么需要联系客服，提交账号、游戏大区、游戏角色名、交易信息等详细信息，以苹果订单信息截图。

关于订单信息截图，可通过如下方法获得。

1.打开itunes，点击右上角itunes store。

2.点击左上角Apple ID中的账户，输入账号和密码登陆。

3.登陆之后显示出你的账号信息，然后查看购买记录，点击“显示全部”。

4.显示出订单记录之后，请点击订单左侧的箭头，即可进入订单详细。

5.找到订单详细，并截图。

以上就是梦幻诛仙手游充值失败、充值未到账的解决办法。充值失败的时候最重要的是先冷静下来，再找找有什么方法能够解决这个问题的。